Keluhan soal layanan SPBU Vivo di Jabodetabek kini bukan hanya soal lokasi yang tutup sementara, tetapi juga soal kepastian stok BBM yang sulit dilacak. Di tengah situasi itu, konsumen dibuat bertanya-tanya karena informasi di kanal resmi dinilai belum cukup membantu untuk mengetahui outlet mana yang masih melayani.
Di kolom komentar akun Instagram resmi Vivo, @spbuvivo, sejumlah pengguna menyoroti titik layanan di kawasan Bintaro dan Karawaci yang disebut masih berstatus maintenance. Ada juga keluhan yang mengarah pada dugaan pembatasan kuota penjualan harian di salah satu SPBU Vivo, yang disebut membuat outlet bisa berhenti melayani setelah target harian tercapai lalu dibuka lagi keesokan pagi.
Polemik tersebut makin ramai karena sebagian konsumen mencari BBM jenis Ron 92, tetapi stoknya disebut tidak tersedia di beberapa outlet. Akibatnya, perhatian publik tidak hanya tertuju pada tutupnya sejumlah SPBU, melainkan juga pada seberapa cepat informasi ketersediaan BBM diperbarui.
Pantauan di lapangan memperlihatkan situasi serupa di dua SPBU Vivo di Jakarta. Pada Selasa (12/5/2026), tidak terlihat aktivitas pengisian BBM untuk kendaraan roda dua maupun roda empat di kedua lokasi itu.
SPBU pertama berada di Jalan Letjen M.T. Haryono, Tebet, Jakarta Selatan. Saat dipantau sekitar pukul 11.24 WIB, akses masuk ke area SPBU dipasangi pagar merah-putih, begitu juga akses keluarnya, sementara papan elektronik harga produk dibiarkan mati.
Lokasi kedua berada di Jalan Kapten Tendean, Mampang, Jakarta Selatan. Di titik ini juga tidak tampak pelayanan BBM, dan akses masuk maupun keluar turut dipasangi pagar merah-putih dengan papan elektronik yang tidak menyala.
Di sisi lain, penelusuran terhadap laman resmi Vivo menunjukkan data stok BBM pada dua SPBU tersebut belum diperbarui. Situs itu menampilkan keterangan bahwa pembaruan terakhir tercatat pada 31 Maret pukul 16.00 WIB.
Kondisi tersebut membuat kebingungan konsumen semakin besar, terutama bagi mereka yang ingin memastikan SPBU mana yang masih beroperasi sebelum datang ke lokasi. Di tengah keluhan soal Ron 92, status maintenance, dan dugaan pembatasan penjualan harian, data yang tidak diperbarui ikut memperpanjang tanda tanya mengenai layanan SPBU Vivo di Jabodetabek.
Source: www.suara.com
