Langkah Kia membuka dealer baru di Surabaya Barat menunjukkan bahwa peta layanan otomotif di Jawa Timur terus bergerak ke arah yang lebih dekat dengan konsumen. Kehadiran Kia Spazio Tower menambah jalur akses bagi pembeli yang ingin mencari kendaraan sekaligus layanan purnajual dalam satu lokasi.
Dealer baru ini tidak hanya diposisikan sebagai tempat transaksi, tetapi juga sebagai ruang yang memudahkan konsumen menjalani seluruh proses kepemilikan kendaraan. Dari pembelian awal hingga layanan setelah penjualan, Kia menempatkan kemudahan akses sebagai nilai utama dari ekspansi tersebut.
Lokasi strategis di kawasan aktif Surabaya
Kia Spazio Tower berdiri di Jalan Mayjend. Jonosewojo Kav.3, Pradahkal, Surabaya, Graha Famili, Surabaya Barat. Lokasinya dipilih untuk mendekatkan layanan Kia ke konsumen di Surabaya dan wilayah sekitarnya.
Fasilitas dealer ini menempati area 199 meter persegi dengan konsep semi outdoor dan indoor. Di dalamnya tersedia showroom area, customer lounge, dealing area, reception area, serta fasilitas pendukung lain.
Konsumen juga dapat memanfaatkan layanan test drive untuk mencoba langsung lini kendaraan terbaru Kia. Kehadiran fasilitas tersebut membuat dealer ini berfungsi lebih lengkap, bukan sekadar ruang pamer produk.
Jawa Timur tetap jadi pasar yang diperhatikan
Ekspansi ke Surabaya Barat memperlihatkan cara Kia membaca potensi Jawa Timur sebagai pasar yang terus bertumbuh. Fokus perusahaan di Indonesia kini diarahkan pada peningkatan aksesibilitas produk dan layanan agar konsumen lebih mudah menjangkau keduanya.
President Director Kia Azimut Group, Rudy Surjanto, menilai Surabaya memegang peran penting dalam pertumbuhan pasar di Jawa Timur. Ia menyebut kebutuhan kendaraan di wilayah tersebut terus berkembang, terutama pada segmen SUV dan MPV.
Rudy juga menyoroti bahwa konsumen makin memperhatikan kualitas layanan dan kemudahan aftersales. Karena itu, kehadiran dealer baru dianggap relevan dengan kebutuhan pasar yang tidak hanya menuntut produk, tetapi juga pengalaman layanan yang lebih praktis.
Komitmen layanan yang lebih dekat
CEO Kia Sales Indonesia, Jong Sung Park, menegaskan bahwa pembukaan Kia Spazio Tower merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk tumbuh lebih dekat dengan konsumen Indonesia. Ia menyebut Surabaya dan Jawa Timur memiliki potensi besar untuk pertumbuhan ke depan.
Jong juga menekankan pentingnya akses penuh terhadap pengalaman kepemilikan Kia. Bagi perusahaan, pengalaman itu mencakup proses pembelian sampai layanan aftersales yang mudah dijangkau.
Langkah ekspansi yang berlanjut
Selain memperluas jaringan dealer, Kia juga akan ambil bagian dalam Indonesia International Motor Show Surabaya 2026 atau IIMS Surabaya 2026. Kehadiran di ajang itu ditujukan untuk memperkuat eksposur regional dan mendekatkan merek Kia dengan konsumen di Jawa Timur.
Pembukaan Kia Spazio Tower menambah strategi perusahaan dalam memperkuat posisi di pasar daerah yang dinilai menjanjikan. Dengan lokasi yang dekat pusat aktivitas konsumen, Kia berharap layanan yang lebih mudah dijangkau dapat menjadi pembeda di tengah persaingan otomotif Surabaya dan Jawa Timur.
Source: www.medcom.id-
-
-
-
