Strategi ekspansi erafone kini tidak lagi hanya soal membuka toko baru. Perusahaan mulai menempatkan pengalaman belanja yang terhubung sebagai pusat pertumbuhan, sambil tetap menggeber promo untuk menarik konsumen ke gerai fisik.
Pendekatan itu terlihat jelas lewat kampanye nasional “erafone Lebih Dekat” yang berjalan bersamaan dengan pembukaan 14 gerai baru di berbagai wilayah. Di sisi lain, erafone juga menyiapkan promo grand opening dengan nilai manfaat yang disebut mencapai diskon hingga Rp7 juta.
Hingga April 2026, erafone telah mengoperasikan lebih dari 1.103 toko di seluruh Indonesia. Jaringan tersebut menjangkau kota besar, wilayah kecil, hingga daerah terpencil, sehingga ekspansi terbaru ini memperkuat sebaran ritel yang sudah sangat luas.
Lokasi gerai baru itu tersebar di Grand Kota Bintang, SM Raja, Tarutung, Hangtuah Duri, Citeureup, Tuparev 2 Cirebon, Empangsari Tasikmalaya, Rajawali Palangkaraya, Ayani Rantau, 2.5 Durian Berau, Aw Syahranie Samarinda, Ruko Masamba, Ruko Tondo Palu, dan Ruko Wayame Ambon. Beberapa di antaranya menjadi gerai pertama di wilayah masing-masing, termasuk Tarutung, Rantau, dan Luwu Utara.
Kehadiran toko perdana di wilayah tersebut menunjukkan fokus erafone untuk memperkuat penetrasi pasar di luar kota besar. Langkah ini juga memperlihatkan bahwa pertumbuhan ritel gadget masih dibaca sebagai peluang di daerah yang sebelumnya belum tersentuh jaringan seintensif pusat-pusat urban.
Di tengah pembukaan toko fisik, erafone menonjolkan aplikasi digital sebagai penghubung utama pengalaman pelanggan. Dua layanan yang disorot adalah Click & Pickup dan eraXpress, yang memberi pilihan ambil barang di toko atau menerima pengiriman cepat.
Strategi itu menjadi bagian dari pendekatan omnichannel yang dijalankan sepanjang kuartal kedua 2026. Pelanggan dapat berpindah dari belanja online ke offline lewat aplikasi resmi erafone, layanan toko, dan aktivasi di berbagai daerah tanpa pengalaman yang terputus.
Pada momen pembukaan gerai baru, erafone menyiapkan paket promo yang cukup agresif. Penawarannya mencakup diskon hingga Rp7 juta, Flash Sale mulai Rp59 ribu, voucher hingga Rp500 ribu, serta tambahan diskon bank hingga Rp1 juta.
Selain promo grand opening, erafone juga menggelar program nasional erafone Fair pada 27 April hingga 3 Mei 2026. Program itu memuat Flash Sale, Happy Hour, Clearance Sale, Lelang Gadget, dan promo spesial produk digital.
Perusahaan juga membawa kampanye “Gak Pake Mahal” dan program musiman seperti Back to School ke dalam rangkaian aktivasi tersebut. Ragam penawaran ini diarahkan untuk menjangkau konsumen yang berburu harga hemat sekaligus pelanggan yang mencari kebutuhan teknologi harian.
Kampanye “erafone Lebih Dekat” tidak hanya bertumpu pada penjualan dan diskon. Erafone juga menyiapkan aktivitas komunitas seperti tech talk, fun run, roadshow, dan kolaborasi dengan mitra lokal untuk memperluas kedekatan dengan pelanggan.
Di ranah digital, promosi diperkuat lewat push notification berbasis lokasi, media sosial, dan kolaborasi dengan KOL. Seluruh langkah ini ditujukan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan sekaligus menjaga hubungan yang lebih relevan di berbagai daerah.
CEO Erajaya Digital Joy Wahjudi menyebut kampanye tersebut ditujukan untuk menghadirkan akses teknologi yang lebih mudah dan relevan bagi masyarakat. Ia juga menegaskan bahwa perusahaan ingin memastikan pengalaman belanja yang seamless dengan menggabungkan kekuatan jaringan ritel dan kapabilitas digital.
-
-
-
-
